京东快递不负责楼上发货，京东快递可以要求楼上发货。一般情况下，京东快递不负责送货物上楼，特殊加价服务除外。例如，在京东大家电配送服务范围内，当您购买大件商品时，如特快重货一定规格内免费送上楼。根据查询京东特快相关资料显示，京东特快重货说免费上楼的意思是特快重货一定规格内免费送上楼。为客户提供快速准时、送货上楼的物
送货上门。京东快递只要范围是在他的收派范围内，是有义务送货上门的。不过现在有些个别业务员，因为手头快件较多，忙不过来，可能会送到代签点签收。这样就需要京东快递能帮忙送货上楼吗？京东快递不负责楼上送货，但京东快递可以要求楼上送货。一般情况下，京东快递不负责送商品上楼，特殊加价服务除外。比如在jd.的家电配
快递公司一般是不会免费提供送货上楼的服务的，因为这需要额外的人力和时间成本。京东快递也不例外，大部分情况下是需要用户自己拿货物下楼或者在小区门口领取快递。但是，京东快递也是的，京东物流可以将货物送到楼上。京东物流作为京东电商平台的配送服务商，其业务范围覆盖全国各地，几乎所有的县区、乡村都可以提供送货上门的服务。对于需要将货物送到楼上的用户
会的。京东快递寄重物会上门取件吗是很多友友再问的，就以往的情况看京东快递员在取货时是会上楼的，但也要看具体情况。如果货物比较重或者需要搬运工具，快递员可能需要协调有关部门或者联系其他京东快递不负责楼上发货，京东快递可以要求楼上发货。一般情况下，京东快递不负责送货物上楼，特殊加价服务除外。例如，在京东大家电配送服务范围内，当您购买。中
